SELAMAT DATANG DI MEDIA INFORMASINYA TELKOM PONTIANAK PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA,Tbk

Senin, 10 November 2008

Total 9 Juta, Jumlah Pelanggan Flexi Lampaui PSTN

Minute of Usage gabungan (blended) prabayar FlexiTrendy dan pascabayar FlexiClassy mencapai 559,8 ribu menit. Kemudian pada hari-hari berikutnya, yaitu pada tanggal-tanggal 27, 28, 29 September, MoU mencapai 775,5 ribu menit, 1,089 juta menit, dan 1,444 juta menit. Puncaknya terjadi pada 30 September ketika MoU FlexiCOMBO mencapai 1,68 juta menit.

Seperti halnya layanan percakapan (voice), tren penggunaan layanan pesan singkat (SMS) juga mengalami peningkatan di bulan Ramadan. Meski tidak setajam meningkatnya trafik percakapan di hari-hari menjelang Idul Fitri, pada bulan September produksi SMS tercatat meningkat 15,3 persen menjadi 1,32 juta pesan dibanding produksi SMS bulan Agustus sebesar 1,23 juta pesan.

Program tarif percakapan Rp0 terbukti cukup ampuh untuk menarik para pelanggan untuk aktif menggunakan Flexi. Hal ini terlihat antara lain dari indikator Minutes of Usage (MoU) hubungan keluar (outgoing call) yang tinggi dari wilayah-wilayah jawa jauh melampaui MoU panggilan masuk dari tempat-tempat lain ke Jakarta, Jabar dan Banten.

Puncaknya, pada 30 September, MoU panggilan keluar dari wilayah Jakarta-Jabar-Banten mencapai 323,6 ribu menit, jauh lebih tinggi dibanding MoU panggilan keluar dari tempat-tempat lain ke wilayah Jakarta-Jabar-Banten, yang hanya 58,1 ribu menit.

"Promo gencar yang dilakukan Telkom di Divisi Regional (Divre) II Jakarta dan Divre III Jabar-Banten, telah memacu pemanfaatan Flexi secara signifikan di momen Idul Fitri 1429 H," ujar Vice President Public and Marketing Communication Telkom Eddy Kurnia.

Di sisi lain, Eddy Kurnia mengatakan bahwa tingkat keberhasilan transaksi provisioning (aktivasi) Combo periode lebaran (27 September hingga 5 Oktober 2008) berada pada kisaran 97 persen.

"Lebih bagus dibanding performansi provisioning Combo reguler pada bulan sebelumnya, yang berada pada kisaran 85,3 persen. Hal ini ikut andil dalam mendongkrak produktivitas layanan FlexiCombo di momen Idul Fitri," tandas Eddy.

Telkom Flexi saat ini menjangkau 265 kota di Tanah Air. Sedangkan jumlah pelanggan Flexi mencapai sekira 9,17 juta, yang berarti sudah melampaui jumlah pelanggan telepon kabel (PSTN) yang jumlahnya 8,7 juta SST. (OKEZONE.COM)

XL-Telkom Best Operator, Indosat Best Broadband Provider



Excelcomindo Pratama (XL) dan Telkom dinobatkan sebagai operator Indonesia terbaik tahun ini oleh Frost & Sullivan. XL bahkan dinilai terbaik untuk dua hal sekaligus. Seperti diumumkan Country Director Frost & Sullivan Indonesia Eugene van de Weerd dalam acara Indonesia Telecoms Award 2008 di Hotel Ritz Carlton, Selasa Malam (4/11/2008), XL dipilih sebagai Mobile Service Provider of the Year dan Best of the Best katagori Market Challenger of the Year.

Sementara Telkom menyabet satu penghargaan Best of the Best sebagai Service Provider of the Year. Penghargaan juga diterima operator lain, seperti Indosat yang meraih Broadband Service Provider of the Year, Telkomsel sebagai Mobile Data Service Provider of the Year, dan Nokia Siemens Network yang dipilih jadi Telecom Equipment Vendor of the Year.

"Pencapaian XL tentunya merupakan hasil dari kerja keras seluruh karyawan kami dalam upaya menghadirkan layanan yang terbaik bagi pelanggan dan masyarakat luas," kata Presiden Direktur XL, Hasnul Suhaimi, usai menerima penghargaan.

Menurut dewan juri event ini, XL pantas mendapatkan penghargaan karena memiliki kinerja finansial dan operasional yang dinilai sangat bagus sepanjang 2007-2008 karena terus menunjukkan pertumbuhan yang positif hingga Juni 2008.

XL menunjukkan peningkatan pertumbuhan jumlah pendapatan 59% dengan margin pertumbuhan pendapatan sebelum pajak, depresiasi, dan amortisasi (EBITDA) 68% per Juni 2008 dibandingkan dengan tahun lalu untuk periode yang sama.

Sementara itu, jumlah pelanggan XL juga meningkat jadi 22,9 juta pelanggan per Juni 2008 dari sebelumnya 10,2 juta per Juni 2007.

Sebagai hasil dari penerapan strategi penurunan tarif, pemakaian layanan seluler XL pun meningkat sehingga total outgoing minutes of usage naik signifikan, yaitu lebih dari 10 kali lipat antara Juni 2007 hingga Juni 2008, dari 1,7 miliar menit jadi 19,3 miliar menit.

Indosat, Broadband Service Provider of the Year

Indosat didapuk Frost & Sullivan sebagai Broadband Service Provider of the Year. Pengakuan lembaga riset internasional ini memacu Indosat untuk melayani pelanggannya lebih baik lagi.

Anak perusahaan Qatar Telecom ini menerima penghargaan tersebut dalam acara Indonesia Telecom Awards 2008 yang berlangsung di Hotel Ritz Carlton, Selasa Malam (4/11/2008). Penghargaan katagori lain juga diterima sejumlah operator telekomunikasi.

Direktur Indosat Guntur S Siboro mengaku sangat bangga dengan penghargaan ini, karena menurutnya semakin memantapkan posisi Indosat sebagai pelopor penyedia wireless broadband yang terus berinovasi.

"Penghargaan ini juga memacu kami untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan program-program yang semakin menarik, yang tentunya didukung kualitas jaringan yang lebih baik juga."

Head of Public Relation Indosat Adita Irawati menambahkan, layanan broadband nirkabel Indosat telah didukung infrastruktur base station 3G nasional sebanyak 1300 unit. "Semua BTS 3G di Jabodetabek sudah support HSUPA dan HSDPA 14,4 mbps. Sementara untuk kota lain 3,6 mbps," ujarnya.

Adita mengatakan pelanggan broadband nirkabel Indosat saat ini telah mencapai 150 ribu pelanggan dengan cakupan 17 kota di Indonesia. Hingga akhir 2008, ditargetkan jumlah pelanggannya bisa menembus angka 200 ribu. (detikinet)

Minggu, 09 November 2008

Luncurkan Promo Poin Reward Bertajuk “Telepon Rumah Rezeki Tumpah”

Untuk meningkatkan penggunaan telepon sambungan tetap/telepon kabel, PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk, meluncurkan program promo Poin Reward Telepon Kabel bertajuk “Telepon Rumah Rezeki Tumpah”. Program promo ini berlaku mulai 1 Nopember 2008.

Direktur Konsumer Telkom I Nyoman G. Wiryanata mengatakan Program Poin Reward selain untuk meningkatkan penggunaan telepon sambungan tetap/kabel, juga merupakan apresiasi atas kesetiaan pelanggan telepon kabel.

I Nyoman G Wiryanata menjelaskan Program Poin Reward Telepon Kabel merupakan loyalty programe bagi seluruh pelanggan konsumer yang menggunakan Telepon Rumah melalui mekanisme pengumpulan poin yang didasarkan pemakaian telepon baik yang bersifat incoming (masuk) maupun outgoing (keluar).

Program promo ini berlaku untuk panggilan antarsesama pengguna PSTN (telepon rumah) ( on net ) maupun antara pengguna PSTN dengan Non-PSTN ( off net ), setiap percakapan dengan durasi 1 menit dan berlaku kelipatannya.

Tentang peluang hadiah ( reward ) yang bisa diraih pelanggan, I Nyoman G Wiryanata mengatakan ragamnya cukup banyak. Hadiah langsung yang dapat ditukarkan pelanggan meliputi antara lain Camera Digital, TV, DVD player, MP3 player, Mesin Cuci, Kulkas, Voucher Belanja, Rice Cooker, dan jenis barang-barang lainnya dengan merek-merek ternama. Di samping itu, kata Nyoman, Telkom juga menyediakan hadiah-hadiah utama yang terdiri dari 2 unit Mercedez Benz C Series, 4 unit mobil Kijang Innova, serta puluhan sepeda motor Yamaha Mio. “Pokoknya, kami berusaha membuat program ini semenarik mungkin,” ujarnya.

Telkom secara bertahap akan merevitalisasi telepon sambungan tetap. Selain meningkatkan kualitas jaringan, Telkom akan membuat telepon kabel semenarik telepon seluler. “Berbagai program promo ataupun loyalty programe akan kami gelar sebagai bagian dari revitalisasi telepon kabel,” terangnya.

Hingga pertengahan tahun 2008, jumlah pengguna telepon rumah/telepon kabel ( fixed line ) mencapai 8,7 juta pelanggan. Karena life style masyarakat yang cenderung serba mobile , diakuinya jumlah telepon kabel tertinggal dibanding telepon seluler baik itu yang berbasis GSM maupun CDMA yang diperkirakan jumlahnya telah mencapai lebih dari 180 juta nomor.

Menurut I Nyoman G Wiryanata, meski populasi telepon kabel tidak banyak berubah, yakni pada kisaran 8,7 juta satuan sambungan telepon (SST), tetapi telepon kabel masih dibutuhkan dan tidak tergantikan oleh telepon seluler. Ia menyebut kalangan bisnis sangat memerlukan telepon kabel.

“Semua kantor yang bonafide pasti memiliki telepon kabel,” ujarnya. Di samping itu, lanjutnya, untuk komunikasi data seperti akses internet kecepatan tinggi kemampuan saluran telepon kabel masih lebih handal.

Melihat kecenderungan tersebut, demikian I Nyoman G Wiryanata, Telkom akan tetap mempertahankan keberadaan telepon rumah, bahkan merevitalisasinya agar telepon kabel sama atraktifnya dengan telepon seluler. “Kami terus merevitalisasi telepon rumah, baik dengan cara meningkatkan kualitasnya maupun meluncurkan berbagai program promosi,” katanya.

Program promosi “Telepon Rumah Tarif Hemat” yang diluncurkan beberapa waktu lalu disebutnya mendapat sambutan yang cukup baik. “Masyarakat kini sedikit demi sedikit kembali menggunakan telepon rumah sebagai alat komunikasi keluarga di samping untuk keperluan bisnis,” terang I Nyoman G Wiryanata.

Promo Telepon Rumah Tarif Hemat adalah program promo yang memungkinkan pelanggan memperoleh diskon tarif hingga 90% dari tarif normal. Tepatnya, untuk pembicaraan pada menit ke-1 s.d ke-6 pelanggan membayar sesuai tarif yang berlaku, setelah itu pada menit ke-7 s.d ke-30 berlaku tarif Rp 0 atau gratis. Sedangkan menit ke-31 dan seterusnya berlaku tarif diskon sebesar 90 persen.

Telkom Luncurkan Speedy Prabayar

Untuk semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses Internet secara murah sekaligus membantu pengguna dalam mengatur anggaran Internet-nya, PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (Telkom) meluncurkan layanan Speedy Prabayar (Speedy Prepaid). S peedy Prepaid ini, bersama dengan gimmick Speedy Cermat, diharapkan dapat meningkatkan penggunaan Internet di kalangan masyarakat.

Speedy Prepaid adalah Paket Speedy berbentuk kartu prabayar untuk melakukan koneksi Internet dengan menggunakan Speedy. Layanan ini dapat digunakan melalui saluran Speedy reguler maupun melalui saluran Speedy di public area . Kartu Speedy Prepaid dapat diisi ulang menggunakan voucher Speedy Prepaid/iVAS.

Menurut Direktur Konsumer Telkom I Nyoman G Wiryanata, S peedy Prepaid ini, bersama dengan gimmick Speedy Cermat, akan menjadi andalan Telkom untuk memberikan layanan Internet murah dan handal. Speedy Cermat, merupakat paket Speedy time based dengan biaya lagganan Rp 75.000 untuk 15 jam pemakaian.

“Speedy Prepaid merupakan s olusi bagi pengguna Speedy dengan mobilitas tinggi, ” ujar I Nyoman G Wiryanata. “Pelanggan dapat menggunakan kartu Speedy Prepaid baik pada line Speedy maupun melalui layanan TELKOM Hotspot ,” jelasnya. Jadi, boleh dibilang Speedy Prepaid merupakan layanan internet yang bersifat semi mobile.

Speedy Prepaid memungkinkan penggunaan satu line Speedy oleh banyak pengguna perorangan dengan menggunakan login yang berbeda (misalnya di tempat kos atau area publik). Speedy Prepaid juga merupakan pelengkap dan pilihan alternatif koneksi bagi pengguna Speedy dalam melakukan koneksi Internet ( hybrid volume based dan time based ).

Speedy Prepaid ditawarkan dengan tarif yang cukup terjangkau, yakni Rp 4.500 per jam atau Rp 75 per menit (belum termasuk PPN 10%, charging dilakukan per menit). “ Apabila kartu S peedy Prepaid dipergunakan untuk akses Internet melalui Telkom Hotspot maka pada pengguna dibebankan biaya pemakaian sesuai tarif Speedy Prepaid yaitu Rp. 4.500,- per jam ,” kata I Nyoman G Wiryanata. Adapun Area layanan Speedy Prepaid mencakup seluruh area layanan Speedy nasional di seluruh kota yang sudah dilayani Speedy.

Pengguna kartu Speedy Prepaid berhak memperoleh fasilitas email POP3 @telkom.net.id yang merupakan domain email untuk pelanggan Internet Telkom yang teregistrasi. Di samping itu pelanggan Speedy Prepaid juga mendapatkan 1 web hosting.

Untuk dapat menggunakan layanan Speedy Prepaid, pelanggan harus m embeli kartu Speedy Prepaid terlebih dahulu yang dapat diperoleh di Plasa Telkom, Authorized dealer yang ditunjuk oleh Telkom serta Outlet lain yang ditentukan Telkom.

Saat ini kartu Speedy Prepaid tersedia dalam bentuk kartu perdana ( starter pack ) dengan nominal Rp 55.000.- (Termasuk PPn). Jika saldo kartu Speedy Prepaid habis, pelanggan dapat melakukan isi ulang kartu dengan menggunakan voucher iVAS baik fisik maupun elektronik (melalui SMS Flexi atau Telkomsel).

Masa aktif kartu Speedy Prepaid adalah tiga bulan setelah digunakan namun bila ada pengisian ulang masa aktifnya akan ditambah sesuai nominal yang dibutuhkan, yaitu:

· Nominal Rp. 10.000 – Rp.50.000 : 2 bulan
· Rp. 50.000 – Rp 100.000 : 3 bulan
· Nominal > Rp 100.000 : 4 bulan

Untuk mengecek saldo kartu Speedy Prepaid dapat dilakukan melalui https://saldo.plasa.com . SMS ke 4827 (dari Flexi atau Telkomsel) dengan format perintah: SALDO[10_Digit_Login_ID_Speedy_Prepaid] atau m enelepon ke call center 0807-100-8000 (pulsa lokal).
Sementara itu, untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap Internet, Telkom juga akan terus menambah area hotspot khususnya di area-area publik. Saat ini telah ribuan titik Telkom Hotspot di seluruh Indonesia siap melayani.

Saat ini, jumlah pelanggan Speedy di seluruh Indonesia sudah mencapai hampir 600 ribu Satuan Sambungan Layanan (SSL). Layanan ini, menurut Nyoman Wiryanata, kian diminati seiring dengan semakin pentingnya akses Internet bagi masyarakat.

Selasa, 23 September 2008

FLEXI CASH


FlexiCASH adalah layanan uang digital yang dapat digunakan untuk transaksi pembayaran atau pembelian non tunai.

FlexiCASH menggunakan nomor telepon Flexi baik Trendy maupun Classy yang diperlakukan sebagai account untuk menyimpan sejumlah uang.

Kelebihan bertransaksi menggunakan FlexiCASH :

  • Cashless
    tidak perlu membawa uang tunai
  • Simple
    transaksi dilakukan cukup dengan SMS
  • Low cost
    tidak membutuhkan biaya transaksi yang tinggi
  • Remote payment
    transaksi dapat dilakukan tanpa harus datang ke merchant
  • Multi products & services
    dapat digunakan untuk pembayaran berbagai macam produk dan layanan baik fisik maupun digital

Fitur :

  • Account Balance Inquiry
    cek saldo FlexiCASH
  • Last 5 Transactions
    cek 5 transaksi terakhir
  • Topup
    pembelian voucher isi ulang (GSM & CDMA)
  • Payment
    pembayaran berbagai macam produk dan layanan baik fisik maupun digital
  • Bill Payment
    pembayaran tagihan (misal: tagihan telepon, PLN, PDAM dll)
  • Collect Bill (khusus merchant)
    penagihan yang dilakukan merchant terhadap buyer
  • Cash-in (khusus merchant)
    penukaran sejumlah uang tunai menjadi uang digital pada account FlexiCASH
  • Cash-out (khusus merchant)
    penukaran sejumlah uang digital pada account FlexiCASH untuk ditransfer ke rekening bank merchant

Tiga langkah mudah aktifasi FlexiCash :

  1. Registrasi adalah proses utama untuk mengaktifkan layanan FlexiCASH.
    Proses ini cukup dilakukan satu kali dengan mengirimkan SMS sebagai berikut :

    Ketik FLEXICASH kirim ke 555

    Setelah registrasi sukses pelanggan akan mendapatkan konfirmasi :

    “Anda telah melakukan aktifasi FlexiCASH, PIN anda 123456”

  2. Ganti PIN
    Selanjutnya pelanggan diharuskan mengganti PIN lama menjadi PIN baru dengan cara :

    Ketik PIN PinBaru PinLama kirim ke 555

    Setelah mendapatkan konfirmasi PIN baru, FlexiCASH siap untuk digunakan.

  3. CASH-IN
    Pelanggan menukarkan uang fisik menjadi uang digital di outlet FlexiCASH atau dapat langsung melakukan transfer uang ke wallet FlexiCASH dengan menggunakan SMS Banking Mandiri.

Sintaks & Charging :

Nama Transaksi Sintaks
RegistrasiCASH / FLEXICASH
Ganti PIN PIN PinBaru PinLama
Panduan HELP
Saldo SALDO PIN
Topup TOPUP MerchantCode ProductCode Amount PhnNo PIN
History HISTORY pin
Bill Payment PAY BillerCode IDPelanggan PIN
CashIn (khusus merchant) CASHIN Amount PhnNo PIN

CashOut (khusus merchant)

CASHOUT Nominal PIN

Collect-Bill (khusus merchant)

COLLECTBILL PhnNo Amount PIN

Daftar Merchant

Isi Ulang Pulsa
Nusaproindosell.atspace.com
SAKALAGUNAwww.sakalaguna.com
AlohaPrepaid



On-Line Merchant
Indigowww.indigo.co.id
Manggamudawww.manggamuda.com
Jaspace Netwww.ranonline.co.id
TheMobsterzwww.themobsterz.com
BolehGamewww.boleh.com
CBNwww.cbn.net.id
Bozz.comwww.bit.net.id
FlexiMUSICmusic.telkomflexi.com
Serenitywww.serenity.co.id
Radnetwww.rad.net.id
WaveGame



Remote Merchant / Delivery Order
Pesan Deliverywww.pesandelivery.com



Donasi
Yayasan Obor Berkat Indonesia (OBI)www.obi.or.id


Daftar Tempat Pengisian FlexiCASH

Jabotabek
Roxy MasKomp. Ruko Roxy Mas Blok D2 No. 9-10021-63852366
ITC Kuningan Lt. 3 A1 No.10021-57935431
ITC Cempaka MasLt. IV Blok A No. 35021-42902653
Mangga Dua MallJl. Mangga Dua Raya021-30004871
Lokasari plasaJl. Mangga Besar Raya No. 81, Jak-Bar021-6594567
ITC FatmawatiJl.RS Fatmawati Raya No.39, Jak-Sel021-72801852
Plaza Jambu DuaJl. Achmad Yani No.10251-345358
CibinongJl. Mayor Oking Jayaatmaja No.3 Cirimekar Cibinong, Bogor021-87913631
CilincingJl. Kramat Jaya No.22 Kec. Koja, Kel. Tugu Utara021-43921262
KranjiJl. Pemuda Pertokoan Kranji Baru Blok D1 / 31021-88855563
Giant - BekasiJl. Jendral Ahmad Yani No.1 Bekasi Barat021-88852766
LeuwiliangJl.Leuwiliang No.60, Bogor0251-643010
PGC - CililitanJl. Mayjen Sutoyo No.76 Kel. Cilincing, Kramat Jati Jak-Tim021-30019439



Jawa Barat
BandungJl. Karapitan No. 57A Kel. Barangrang RT.10/02022-7321034
JatinangorJl. Raya Rancaekek No. 35 KM 21 Kec. Jatinangor022-7782576
BanjarJl. Ciamis No.2 RT.01/04, Banjar0265-741547
TasikmalayaKomp. Permata RGC Blok A No.1
Jl. Siliwangi Tasikmalaya
0265-345998
GarutJl. A Yani No.336, Garut0262-243883
AntapaniJl. Terusan Jakarta No.24, Bandung022-7219445



Jawa Timur (Surabaya)
Ruko Villa Bukit MasBlok RO. 11
Jl.KH. A. Wahab Yamin Kec. /Kel. Dukuh Pakis
031-5687139/46
ITC WTC Room 808Jl. Pemuda 27-31031-5319173/82
GresikJl. Panglima Sudirman No.93031-3991286
TubanJl. Basuki Rakhmat 1250356-332319
MojokertoJl. Jaya Negara
Komp. Puri Majapahit Blok J-12
0321-329402
JombangJl. Brawijaya 242 RT.03/02
Desa Mancar Peterongan
0321-862641
Astika Gerbang TimurJl. Ngagel Jaya Selatan031-5043935



Jawa Timur (Jember)
JemberJl. Hayam Wuruk
Rk. Hayam Wuruk Kav.1 No. 1
0331-412384/85
LumajangJl. A. Yani No.42
Lumajang Jawa Timur
0334-890221
BanyuwangiJl.M.H. Thamrin No.34
Kel. Singotrunan
0333-417220



Jawa Timur (Malang)
MalangKomp. Ruko Dinoyo Megah
Jl. Raya Telogo Mas No.61N
0341-557986
SingosariJl. Raya Singosari No.590341-441966
PujonJl. Raya Brigjen Manan Pasar Lama No. 212, Pujon0341-524889
TumpangJl. Raya Tumpang No. 452 RT.02/020341-785313



Jawa Timur (Kediri)
Kediri OutletJl. Panglima Sudirman No. 40354-696826/7
NgunutJl. Raya I No.34, Tulungagung0355-394296
BandungRuko Stadion Bandung No. 40355-534881
BlitarJl. Veteran No.89, Blitar0342-816657
KertosonoGg Muria No.1 Ds Kutorejo0358-552710
CarubanKranjan, kec. Mejayan, Kab. Madiun0351-385211
DolopoJl. Kartini Ds Dolopo, RT.23/070351-366823
MadiunJl. Trunojoyo, Pertokoan PT.KAI No.90351-453150



Kalimantan Selatan (Banjarmasin)
VictoriaKomp. Ruko Victoria
Jl. Lambung Mangkurat No. 48-8
0511-3365801
PelaiharJl. A. Yani No.19 RT.1/1, Pelaihari
Kalimantan selatan
0512-21696
MartapuraJl. Rahayu No.33 RT.18/15 Sungai Paring



Kalimantan Timur (Samarinda)
JuandaJl.Ir. H Juanda No.10 Samarinda0541-7773477
TenggarongJl. Mulawarman No.04 RT. 02
Kel. Panji Kukar, Kaltim
0541-662685
BontangJl. MT. Haryono, RT.30/09
Kel.Api-Api,Kec. Bontang Utara
Bontang
0548-22277